Cambios y Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

• Cambios: Dispones de 15 días desde la recepción para solicitar un cambio por otro producto o un vale con caducidad de 1 año.

• Condiciones: Los productos deben devolverse en su estado original, con el empaque completo y sin signos de uso.

• Costos: El cliente asume los gastos de envío asociados al cambio.

Si tu joya presenta algún defecto o tara, contáctanos a info@aluzinadesign.com y nuestro equipo de calidad evaluará tu caso para ofrecerte la mejor solución.